Самая непонятная мне вещь - это покупка билетов в кассах. Я сталкивались с этим снова и снова каждый раз, когда мне нужна какая-нибудь бумажка из касс. Толпы людей, которые летом осаждают кассы, когда любые билеты можно купить онлайн.
Сейчас я свидетель рекорда - полчаса на покупку билетов на два сегмента. Одни и те же операторы продают билеты и выдают справки о стоимости. Самый дикий случай за последнее время - билеты Донецк - Киев. Жители Донецка громко жаловались на то, что невозможно курить билеты тогда, когда начал ходить дополнительный проезд Донецк - Киев и билеты были свободно доступны онлайн. Я купил их своим знакомым за пять минут.
Здесь я могу только ныть. Пока компании не ведут больших сборов за покупку бумажных билетов ничего не измениться, увы.