Есть два взаимоисключающих принципа документооборота. «У каждой бумажки должны быть ножки» и «принцип одного окна». Преобладает первый принцип, хотя много говорится именно про второй. Так как нет стабильности в организационной структуре у чиновников - даже одно окно перемещается в пространстве и собирает очереди, так что посетители (просители на древнечиновничьем языке) уже готовы признать, что «раньше было лучше».
Чиновничьи принципы
| #Блог